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Cette carte conceptuelle, cree avec IHMC CmapTools, contient des informations liees a : CNV_process 2, faire ma demande remercier l'autre pour son écoute et ses retours, sortir ses jugements et reproches observation, accueillir besoins de l'autre Si un besoin est important exprimer le besoin de plusieurs manières, donner empathie observation, connexion avant éducation je donne de l'empathie/ /j'exprimer avec empathie avant d'informer ou d'éduquer l'autre, si besoin je dis d'abord mon estime, mon affection "je crois en toi" "j'apprécie tes qualités..." échange de sentiments, observation exprimer mes sentiment, mon sentiment sensations corporelles..., accueillir sentiment de l'autre accueillir besoins de l'autre, auto empathie sortir ses jugements et reproches, dire "oui" à ses besoins demande parfois non-négociable, Célébration exprimer son contentement sa reconnaissance, calmement ou en "cri girafe" observation, refléter les sentiments de l'autre refléter les besoins de l'autre, pour éviter de passer à un échange au niveau du mental Si je veux partager mon opinion, je la garde jusqu'au dernier moment. Enfin, je demande si l'autre souhaite m'écouter / est disponible., exprimer mes besoins souvent la priorité est de demander ce que ressent l'autre en entendant ce que je dis avant toute autre demande, ma demande Concrète Réalisable Au présent Précise Ouverte, dire "non" en CNV dire "oui" à ses besoins, éviter Les 3 CONseiller CONsoler CONvaincre, écoute empathique connexion avant éducation