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Esse mapa conceitual, produzido no IHMC CmapTools, tem a informação relacionada a: plan_marketing_3, Plan do marketing envolve Análise competitiva na saude, Plan do marketing envolve análise vs diagnóstico, Plan do marketing envolve Processo de análise de concorrência, Plan do marketing envolve Utente vs clinet paridade e diferenciação, Plan do marketing envolve Processo de análise ambiental, Processo de análise de concorrência é importante para evitar surpresas aprender com os competidores através do benchmaring identificar nichos de mervado selecionar uma estragia viavel antecipar movimentos da concorrenciaconhecimento mais profundo para identificar vant compettica (imagem, eficiencia baixo custo), Plan do marketing envolve Fidelização ao serviço CRM e confiança, Plan do marketing envolve Pestal, Processo de análise de concorrência considerar os diferentes tipos de concorrencua competição pura (todas as empresas têm o mesmo produto) monopolistica (muitos prestadores a competuirem com produtos substituiveis) oligopolio (uma comunidade em que algumas empresas controlam grande parte da industria de vendas) monopolio (existe apenas uma organização para vender aquel produto)